Aerolínea Air China

Air China es la aerolínea más rentable del mundo y fue calificada por Skytrax como una aerolínea de cuatro estrellas en junio de 2011. Es la aerolínea estatal más grande de China y posee la mejor flota de aviación.

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Hechos rápidos

• Nombre inglés: Air China Limited
• Nombre chino: Air China Co., Ltd.
• Activos totales: 35,900,000,000 RMB
• Valor de la marca: 28,733,000,000 RMB
• Empleados: más de 23.000
• Miembro de la alianza: Alianza estrella
• Código IATA ： ESE
• Código OACI ： CCA
• Sede: 30 Zona industrial del aeropuerto Tianzhu de Beijing, Tianzhu Road, distrito de Shunyi, Beijing, China (chino: No. 30, Tianzhu Road, zona de desarrollo económico del aeropuerto de Beijing Tianzhu, distrito de Shunyi, Beijing, China)
• Concentradores principales: Aeropuerto Internacional de Pekín Capital y Aeropuerto internacional de Chengdu Shuangliu
• Concentradores secundarios: Aeropuerto Internacional de Shanghai Pudong, Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun, Aeropuerto Internacional Chongqing Jiangbei, Aeropuerto Internacional Hangzhou Xiaoshan, Aeropuerto Internacional Hohhot Baita, Aeropuerto Internacional Tianjin Binhai, Aeropuerto Internacional Qinghai Linqing y Aeropuerto Internacional Wuhan Tianhe
• Programa de viajero frecuente: Millas de Phoenix
• Sitio web oficial: www.airchina.com.cn

• INTRODUCCIÓN
• MILLAS PHOENIX
• MIEMBRO DE STAR ALLIANCE
• FLOTA Y DESTINOS
• ASIGNACIONES DE EQUIPAJE
• ALIMENTOS A VUELO
• SOLICITUDES DE SERVICIO ESPECIAL
• PRINCIPALES RUTAS DE AIR CHINA

INTRODUCCIÓN

Air China, fundada en 1988, es una de las tres aerolíneas más grandes de China. Los otros dos son China Southern Airlines y China Eastern Airlines. Air China es la aerolínea más rentable del mundo, con un activo total de 35.900.000.000 RMB. En el puesto 36 en la lista de las 500 marcas más influyentes de China, según lo anunciado por World Brand Value Lab 2010, el valor de marca de Air China ha alcanzado los 28.733.000.000 RMB. También es la única aerolínea civil en China clasificada como una de las 500 marcas más influyentes del mundo y fue calificada por Skytrax como una aerolínea de cuatro estrellas en junio de 2011.

Air China es la única aerolínea en China que puede colgar la bandera nacional del país, operar aviones especiales para los líderes de China y proporcionar vuelos chárter para los líderes de países extranjeros que visitan China. Es la aerolínea estatal más grande de China y posee la mejor flota de aviación.

La sede de Air China se encuentra en el número 30 de la zona industrial del aeropuerto Tianzhu de Beijing, en la calle Tianzhu Road, en el distrito de Shunyi, en Beijing. La aerolínea tiene numerosas sucursales en la provincia de Zhejiang, Chongqing, Mongolia Interior, Tianjin, Shanghai, provincia de Hubei, provincia de Guizhou, región autónoma del Tíbet y muchas otras ciudades importantes de China.

LOGOTIPO de Air China

El logotipo de Air China contiene un fénix artístico rojo que también es una transfiguración de la palabra VIP, enviando el mensaje de que Air China trata a cada pasajero como un VIP. Según la leyenda china, los fénix son aves sagradas que traen paz, prosperidad y suerte. Air China se esfuerza por que todos sus pasajeros tengan viajes tranquilos y felices. El logotipo también contiene el nombre chino de Air China escrito en caligrafía por el exlíder nacional Deng Xiaoping, y AIR CHINA en inglés.

MIEMBRO DE Star Alliance

Air China es miembro de Star Alliance, la alianza entre aerolíneas más importante del mundo. Star Alliance tiene actualmente 27 aerolíneas miembro que operan en 1,160 aeropuertos en 181 países, con una flota de más de 4,000 aviones. Los pasajeros son los beneficiarios directos de la membresía de Air China en Star Alliance. Por ejemplo, los pasajeros de Air China disfrutan de:

1. Una experiencia de viaje perfecta en vuelos de conexión y, en caso de que se produzcan retrasos en cualquier tramo de su viaje, se le notificará en el momento en que aterrice su avión; Air China también le ayuda a encontrar un vuelo alternativo que se adapte a su horario;
2. Fácil registro y emisión de boletos hasta su destino final, con pases de abordar emitidos en su primer registro para todos sus vuelos de conexión posteriores; Es posible que se apliquen tiempos mínimos de conexión (MCT);
3. Transferencias de billetes fáciles y flexibles a otro vuelo en caso de retraso o cancelación de su vuelo programado;
4. Obtener millas de viajero frecuente en todos los vuelos de las aerolíneas miembros de Star Alliance.

FLOTA Y DESTINOS

En 2011, Air China poseía 280 aviones con una edad promedio de 7,4 años, la mayoría de los cuales son Airbus y Boeing. Actualmente, Air China utiliza más de 260 aviones que vuelan a más de 150 destinos nacionales e internacionales. Su extensa ruta nacional llega a casi 100 ubicaciones en China, y las rutas internacionales de la aerolínea llegan principalmente a destinos asiáticos, australianos y europeos, así como a destinos seleccionados en Sudáfrica y EE. UU.

Destinos nacionales

Destinos internacionales

ASIGNACIONES DE EQUIPAJE

Equipaje de mano

Cada pieza de equipaje de mano no debe exceder los 55 cm (1,8 pies) de ancho, 40 cm (1,3 pies) de largo y 20 cm (0,7 pies) de altura, respectivamente.

Para pasajeros en vuelos internacionales

A cada pasajero de clase ejecutiva y de primera clase se le permiten dos piezas de equipaje de mano que no excedan los 8 kilogramos (17,5 libras) cada una. Cada pasajero de clase económica puede traer una pieza de equipaje de mano que no pese más de 5 kilogramos (11 libras).

Para pasajeros en vuelos nacionales

A los pasajeros de primera clase se les permiten dos piezas de equipaje de mano que no excedan los 5 kilogramos (11 libras) cada una. Los pasajeros de clase ejecutiva y económica pueden traer una pieza de equipaje de mano que no exceda los 5 kilogramos (11 libras).

Es necesario comprobar el equipaje de mano que supere las restricciones de dimensiones, peso y número de piezas.

Equipaje revisado

Aerolíneas Domésticas

La franquicia de equipaje facturado gratuito para los pasajeros con boletos de tarifa para adultos y para niños es la siguiente: 40 kilogramos por persona en primera clase, 30 kilogramos por persona en clase ejecutiva y 20 kilogramos por persona en clase económica. A los pasajeros que tengan boletos con tarifa para bebés se les permite 10 kilogramos de equipaje facturado y un cochecito de bebé gratis.

El equipaje que exceda el número de piezas o el peso anterior está sujeto a cargos por exceso de peso.

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No se aceptará equipaje que exceda los 45 kilogramos o con dimensiones que excedan los 100 cm (largo) por 60 cm (ancho) por 40 cm (alto).

Aerolíneas internacionales

A cada pasajero de primera clase y clase ejecutiva se le permiten dos piezas de equipaje con un peso máximo de 32 kilogramos cada una sin cargo. La suma de la altura, el largo y el ancho de cada pieza de equipaje no debe exceder los 158 cm.

Los pasajeros de clase económica y los niños pasajeros con boleto pueden facturar dos piezas de equipaje con un peso máximo de 23 kilogramos por persona de forma gratuita. La suma de la altura, el largo y el ancho de cada pieza de equipaje no debe exceder los 158 cm. Los bebés pasajeros con boleto pueden facturar una pieza de equipaje de forma gratuita, siempre que la suma de la altura, el largo y el ancho no exceda los 115 cm, y un cochecito de bebé.

El equipaje que exceda el número de piezas o el peso anterior está sujeto a cargos por exceso de peso.

No se aceptará equipaje que supere los 32 kilogramos o con dimensiones superiores a 100 cm (largo) por 60 cm (ancho) por 40 cm (alto).

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ALIMENTOS A VUELO

La comida a bordo varía según la clase en la que se siente y el tiempo de vuelo. Por lo general, se le sirve un refrigerio ligero con la opción de té, jugo, café y agua si su vuelo no es durante la hora de comer. Hay comida rápida disponible si el tiempo de vuelo excede una hora. Se le proporciona una comida si toma un vuelo durante la hora de comer y su vuelo excede una hora y media. Los vegetarianos, las personas religiosas, los bebés y los viajeros con otras necesidades dietéticas especiales pueden solicitar una comida especial al hacer la reserva (al menos 24 horas antes de la hora de salida). Solo algunos vuelos internacionales de Air China ofrecen comidas kosher, que deben reservarse al menos 48 horas antes de la salida.

Los pasajeros de Forbidden Pavilion First Class y Capital Pavilion Business Class (las clases de gama alta en Air China) tienen 18 platos para elegir.

SOLICITUDES DE SERVICIO ESPECIAL

Pasajeros que necesitan sillas de ruedas

Los pasajeros que necesiten WCHR (silla de ruedas a rampa: el pasajero puede subir / bajar escalones y hacer su camino hacia / desde el asiento de la cabina, pero requiere una silla de ruedas para recorrer la distancia hacia / desde la aeronave) deben hacer una reserva 24 horas antes hora de salida para vuelos domésticos y 48 horas antes de la hora de salida para vuelos internacionales.

Los pasajeros que necesiten WCHC (silla de ruedas en la cabina: el pasajero requiere una silla de ruedas a bordo y debe ser transportado hacia / desde el asiento de la cabina) deben hacer una reserva 48 horas antes de la hora de salida para vuelos nacionales e internacionales.

Los pasajeros que viajen con sus propias sillas de ruedas deben registrar su silla de ruedas antes de abordar; Pueden hacerlo de forma gratuita y la silla de ruedas no está incluida como parte del límite de equipaje facturado gratuito.

Pasajeras embarazadas

Air China no impone restricciones a las mujeres embarazadas en la semana 32 de embarazo o antes, a menos que su médico les indique que no tomen un vuelo. Las mujeres embarazadas que hayan pasado la semana 32 de embarazo pero no la semana 35 deben presentar un certificado de diagnóstico emitido por un médico siete días antes de la salida. Las mujeres en la semana 35 de embarazo o después no pueden volar.

Millas de Phoenix

Phoenix Miles es el primer programa de viajero frecuente lanzado en China para recompensar a los viajeros frecuentes que viajan con Air China y sus aerolíneas asociadas.

Si es miembro de un programa de viajero frecuente de una aerolínea que forma parte de Star Alliance, también puede acumular y utilizar millas al volar con Air China. Muestre su tarjeta de membresía antes de abordar su vuelo y su millaje se acreditará en su cuenta dentro de dos meses. Si las millas no se abonan en su cuenta, comuníquese con Air China en su línea directa de servicio para miembros o en cualquiera de sus oficinas de emisión de boletos para que sus millas se acrediten en su cuenta. Conserve su boleto electrónico o una fotocopia del mismo, junto con su tarjeta de embarque, hasta que las millas se confirmen en su cuenta.

Miembros de Star Alliance

• Aerolíneas Adria
• Aegean Airlines
• Air Canada
• Air China
• Air Nueva Zelanda
• ANA
• Asiana
• austriaco
• Azul 1
• bmi
• Aerolíneas de Bruselas
• Continental Airlines
• Aerolíneas de Croacia
• EygptAir
• LOT Polish Airlines
• Lufthansa
• Aerolíneas escandinavas
• Aerolíneas de Singapur
• South African Airways
• Spanair
• SUIZO
• Aerolíneas TAM
• TAP Portugal
• Aeropuerto Internacional Thai Airways
• aerolíneas Turcas
• Unido
• US Airways

Otros socios de Air China

• Aerolíneas Cathay Pacific
• Dragonair
• Lineas aereas Chinas
• Aerolíneas Mandarin
• Virgin Atlantic Airways
• Aerolíneas ShanDong
• Shenzhen Airlines
• Tibet Airlines