Política de reserva de vuelos a China

Por favor lea cuidadosamente los siguientes términos y condiciones. Realizar un pedido de reserva implica que se han leído y aceptado los Términos y condiciones de China Highlights.

Reserva

Siete sencillos pasos para hacer una reserva con China Highlights

1. Busque en nuestra página de vuelos para seleccionar vuelos según sus requisitos.
2. Seleccione el vuelo y la clase de asiento que más le convenga.
3. Después de seleccionar el vuelo, haga clic en el botón 'elegirlo' para pasar a la página de reserva. Complete todos los detalles que se requieren en el formulario de reserva. Asegúrese de que el nombre del pasajero proporcionado sea el mismo que el nombre en la identificación válida.
4. Envíe su orden de reserva. Nuestro asesor de viajes confirmará su reserva dentro de las 24 horas hábiles.
5. Luego le enviaremos un formulario de pago. Pague el pago dentro del tiempo requerido. La falta de pago dentro del período de tiempo especificado puede resultar en la pérdida de la reserva.
6. Su boleto se emitirá dentro de los 10 días posteriores a la fecha de salida del vuelo después de que se reciba su pago. A continuación, se le informará de su código de billetes electrónicos después de que se emita su billete.
7. A menos que se indique específicamente, todos los boletos aéreos proporcionados son boletos electrónicos.

Pago

Puede pagarnos a través de PayPal o Fax. El pago a través de PayPal se acepta independientemente del tipo de tarjeta de crédito que tenga. Aceptamos pagos por fax con Visa, Master Card y American Express.

El titular de la tarjeta debe ser el pasajero o uno de los pasajeros. Si el titular de la tarjeta no es el pasajero ni uno de los pasajeros, se requiere una copia por fax del pasaporte del titular de la tarjeta.

Si el pago se realiza mediante autorización de fax, China Highlights extraerá moneda china (RMB) de su tarjeta de crédito. La Compañía de la Tarjeta de Crédito o el Banco convertirán esta cantidad a la moneda que normalmente se muestra en su tarjeta de crédito. Este procedimiento puede resultar en que se cobre una cantidad mayor que la que cotiza China Highlights. Estas tarifas adicionales no son responsabilidad de China Highlights y son causadas por tarifas adicionales cobradas por la compañía / banco de la tarjeta de crédito o por variaciones de cambio.

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Registrarse

Los pasajeros deberán llegar al aeropuerto entre 90 y 60 minutos antes de la salida y realizar el check-in con una identificación válida. Las aerolíneas dejarán de realizar el check-in 45 minutos antes de la hora de salida.

Reembolsos por cancelación

Las reservas canceladas incurrirán en una tarifa de cancelación. Estos cargos pueden ser hasta el 100% del costo de la reserva independientemente de si se utiliza el servicio.

En caso de cancelación, calcularemos la tarifa de cancelación como se muestra a continuación:

Cambios de vuelos

1. Se puede realizar cambio de vuelo entre vuelos de la misma aerolínea y mismo destino. Sin embargo, los billetes de avión no se pueden cambiar si son baratos.
2. El cambio de vuelos puede resultar en un cambio de tarifa aérea porque los descuentos pueden variar. Los pasajeros deben pagar de acuerdo con los vuelos modificados.
3. Se requiere la cancelación de los vuelos originales si los cambios ocurren entre vuelos que pertenecen a diferentes aerolíneas.

Documentación de viaje

1. Los pasajeros deben tener una identificación válida para realizar el check-in. El nombre y el número de identificación proporcionados en la orden de reserva deben ser los mismos que los de la identificación válida. Las pérdidas causadas por información inexacta son responsabilidad exclusiva del pasajero.
2. Se requiere una copia del Permiso del Tíbet para reservar vuelos domésticos de China al Tíbet. China Highlights no proporciona la solicitud de permiso de Tíbet solo y ese servicio solo está disponible cuando un libro está de gira con nosotros.

Equipaje permitido

De acuerdo con las regulaciones de la Administración General de Aviación Civil de China, la franquicia de equipaje gratis dentro de China es de 20 kg para la clase económica, 30 kg para la clase ejecutiva y 40 kg para la primera clase, más equipaje de mano limitado. Los cargos por exceso de equipaje son responsabilidad exclusiva del cliente. Las regulaciones dentro de China especifican que todas las maletas deben tener un dispositivo de bloqueo adjunto. El incumplimiento de este reglamento puede resultar en que el personal del aeropuerto se niegue a cargar las maletas en la aeronave.

Requisito de salud

Es responsabilidad de los pasajeros asegurarse de que conocen todos los riesgos de los viajes internacionales y se familiarizan con los requisitos de salud aplicables a las áreas que pretenden visitar. El cliente es el único responsable de verificar las condiciones de seguridad y protección, vacunación y otros requisitos de salud de los gobiernos en los países visitados o transitados. Los viajeros al Tíbet deben presentar un certificado médico que indique que está en condiciones de viajar y que su presión arterial y su condición cardíaca son normales. Este es un requisito necesario debido a los posibles efectos que la gran altitud puede tener en determinadas personas.

Todo pasajero que padezca una enfermedad grave debe tener un certificado emitido por una unidad médica que acredite su aptitud para el vuelo.

Seguro

Los billetes de avión reservados con China Highlights no incluyen el seguro de accidentes de aviación. Los pasajeros pueden comprar el seguro ellos mismos en el aeropuerto antes del check-in.

Responsabilidad

1. China Highlights intenta garantizar el mejor descuento posible para nuestros clientes. Sin embargo, sujeto a las políticas de descuento de las aerolíneas, todos los descuentos en boletos aéreos que se muestran en el sitio web de China Highlight no pueden garantizarse hasta que se confirme el boleto.
2. China Highlights garantiza el descuento confirmado si los pasajeros realizan el pago completo de acuerdo con las fechas de pago requeridas.
3. China Highlights no es responsable de ninguna pérdida causada por la cancelación de vuelos o cambios de vuelos implementados por las aerolíneas. En este caso, China Highlights informará a los clientes lo antes posible y les ayudará a volver a reservar.

Pasajeros en silla de ruedas y bebés

Las personas que requieren sillas de ruedas deben presentar un certificado emitido por un hospital para certificar el hecho. No proporcionar un certificado impedirá que el pasajero aborde el vuelo con su silla de ruedas.

Los boletos electrónicos no están disponibles para bebés y los bebés no pueden ocupar un asiento separado. China Highlights no proporciona reserva de boletos para bebés. Los boletos para bebés se pueden comprar en el mostrador de boletos en la sala de salidas del aeropuerto con su pasaporte y el código del boleto electrónico.