Cómo comunicarse con los chinos en China

Comunicarse con la gente de China puede ser difícil, pero vale la pena hacerlo bien.

¿Visitando China? ¿Habla chino? (!) Este consejo está escrito para usuarios de inglés que se supone que tienen una cultura diferente, probablemente occidental, y que no están familiarizados con la comunicación en China.

Con suerte, esto será un útil guía introductoria informándole qué esperar de la comunicación en China, y quizás qué tensiones y malentendidos pueden surgir, cómo prepararse de antemano y cómo actuar en consecuencia y con eficacia.

¿Mucha gente habla inglés en China?

A pesar de un programa de inglés a nivel nacional de algunos años, los niveles de inglés hablado en China todavía son muy variables y esto a menudo dependerá de dónde se encuentre, obviamente con más inglés hablado en ciudades más grandes y cosmopolitas.

Habiendo dicho esto, incluso en un importante ciudad turística como Guilin o Guangzhou por ejemplo, no hay garantía de que se encontrará con otro angloparlante durante el transcurso de un día fuera de la recepción de su hotel o del personal de los operadores turísticos.

(Vale la pena señalar que muchos chinos que pueden hablar un poco de inglés básico a menudo son muy tímidos al hacerlo por temor a cometer un error y parecer estúpidos).

¿Hay señalización / información en inglés en China?

Los productos chinos suelen tener un inglés divertido.

En las grandes ciudades y zonas turísticas ha habido un movimiento para poner los nombres de las carreteras, etc. en letras y en caracteres chinos. Esto, si bien es útil, no está de ninguna manera en todas partes, y la mayor parte de la información escrita en China está solo en caracteres chinos.

El inglés deficiente (a veces insondable) y los errores ortográficos en letreros, ropa, envases de alimentos, anuncios, de hecho, en todas partes, son una fuente común de diversión, confusión y crítica para los no chinos en China.

Por lo general, la corrección absoluta no se toma demasiado en serio en lo que respecta al inglés. Las letras en inglés son vistas por muchos como una decoración y más como un esfuerzo simbólico por ser internacionales que como cualquier forma genuina de comunicación.

Esto puede resultar frustrante cuando se leen los menús de los restaurantes a veces, pero antes de juzgar esta actitud como ignorante y descuidada, considere cómo se han utilizado (mal) los caracteres chinos en Occidente.

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Hola China: sus primeros problemas de comunicación

Si visita China por primera vez, el consejo principal es que practique la tolerancia y la paciencia; después de todo, usted es un visitante de una cultura extranjera y debe llevar el respeto correspondiente en China.

Los chinos callejeros pueden ser bruscos , contundente y (aparentemente) grosero hasta el punto de ser agresivo. ¡No es! ¡Ellos no están! En realidad. Siga leyendo para comprender ...

Comunicación china - ¡Choque cultural!

Descubra más sobre Cómo lidiar más fácilmente con el choque cultural en China .

Los chinos se comunican de manera muy directa y abrupta en la mayoría de los términos del día a día, y no es raro escuchar y ver a los chinos aparentemente a punto de llegar a los golpes, ¡tan vociferante puede ser la naturaleza de sus intercambios! No se preocupe ni se alarme, ¡esto es perfectamente normal!

Los propios chinos son bastante tolerantes entre sí. No se toman las cosas demasiado personalmente y no se ofenden fácilmente. Tener una piel gruesa es una ventaja ¡cuando vives entre 1.300 millones de personas!

Muchos chinos viven sus vidas en una proximidad agitada y superpoblada con un nivel de estrés relativamente bajo. La tolerancia, una de las grandes virtudes de los chinos, es precisamente la razón por la que esto es posible

Recordar y emplear esta cosa de la tolerancia de la piel gruesa será una ventaja para usted en China, ¡el mayor porcentaje del cual la gente habla muy poco o nada de inglés! Para citar una frase occidental, ¡que todo sea agua de la espalda de un pato!

¿Por qué los chinos hablan tan FUERTE?

Los chinos rurales o de clase trabajadora pueden hablar (gritar) como si estuvieran llamando a una montaña o al otro lado de un sitio de construcción para conversar todos los días. Es principalmente la fuerza de la costumbre, irónicamente por tener que comunicarse a través de docenas de otras voces similares la mayor parte del tiempo.

A medida que una mayor parte de la población de China se urbaniza y se actualiza con más facetas de la cultura urbana, el problema del ruido está disminuyendo. Pero a los chinos todavía les gusta una atmósfera ruidosa en más entornos que en Occidente.

La interacción china puede parecer caótica, pero a los chinos no parece importarles un mayor nivel de ruido y menos restricciones en el flujo de la comunicación (por ejemplo, observe la escena en cualquier restaurante muy frecuentado).

Cuando estés en China, haz lo que hacen los chinos.

Hay formas sencillas de hacer que su estadía en China sea más fácil y fructífera, ¡y la comunicación es la clave!

No veas a China como una cultura atrasada, muy probablemente diferente a la tuya, ¡pero ciertamente hay muchas personas refinadas y aspectos culturales y tecnológicos de la vida en China que deben ser envidiados y adoptados!

Los extranjeros suelen ser vistos con curiosidad. Siempre hay una cálida bienvenida y una sonrisa. Cuando estés en China, haz lo que hacen los chinos. La paciencia, la tolerancia, una sonrisa dispuesta y un buen sentido del humor contribuyen en gran medida a hacer la vida menos estresante y más agradable.

Ser un extranjero obvio (caucásico en particular) en las calles de China puede poner a prueba tu paciencia, principalmente porque no estarás acostumbrado a las diferencias culturales.

¡Hola! O hola

Habrá casos en los que algunos chinos, que son generalmente afables por naturaleza, no podrán resistir la tentación de intentar comunicarse con un no chino. Desafortunadamente, sus intentos a menudo pueden parecer inoportunos y un poco descarados.

Escucharás gritos de hola (versión en inglés) que generalmente son simplemente un gesto amistoso , y en algunos casos no tienen otro propósito que probar la única palabra del inglés familiar que tiene el hablante y provocar alguna reacción de un extranjero. Estos saludos, (a menudo pronunciados en un tono burlón), pueden venir de atrás o de pasada.

A veces, los gritos de saludo provienen de alguien que quiere vender algo o alguien que quiere advertirle de un peligro o hacerle saber que se le ha caído algo, y esta es la única forma que conocen para llamar la atención del extranjero.

La etiqueta 'extranjero'

El chino waiguoren (/ why-gwor-rnn /), que significa 'extranjero', o laowai (/ laow-why /), literalmente 'viejo extranjero', aparentemente no tiene connotaciones particularmente negativas en China.

Aunque la palabra extranjero es utilizada por personas con prejuicios en Occidente para implicar que las personas de diferentes orígenes no pertenecen, no son bienvenidas y que no deberían estar allí. Este no es el caso de China, cuyos habitantes son en general un pueblo muy cálido y acogedor con los forasteros.

Sin embargo, el uso común de esta palabra (particularmente refiriéndose a personas con diferentes rasgos faciales), muestra que la Los chinos tienen una fuerte identidad nacional y étnica. . Tenga en cuenta que es casi inaudito que alguien con características no chinas tenga la ciudadanía china y, además de en los puntos de acceso turístico, todavía es relativamente inusual ver características no orientales en China.

¡No se ofenda, Lao Wai!

Por lo tanto, no se ofenda por ser etiquetado como extranjero. Es solo una observación cortés que te ves diferente. (Curiosamente, los japoneses, coreanos, chinos de ultramar u otras personas de apariencia similar no se conocen como extranjeros).

El término Laowai, traducido literalmente como 'viejo extranjero', no es despectivo. No implica que parezca avanzado en años o que los chinos estén cansados ​​de ver a los de su clase. Sigue una fuente de significado similar al término Laoba, que se refiere al padre de uno (o Laoma, que se refiere a la madre), donde la palabra Lao (antiguo) implica respeto y familiaridad. A los chinos les gusta tratar a los conocidos o incluso a los extraños como parte de la familia para mostrar aceptación.

De que se hable, pero no de

Aunque hablar de alguien a sus espaldas, o delante de ellos, pero no con ellos, se considera de mala educación en Occidente, a menudo sucede en China, donde es aceptable que se produzcan múltiples conversaciones entre un grupo de personas al mismo tiempo. una vez.

No se considera de mala educación mirar fijamente a personas (de otros países) y hacer comentarios sobre ellas al alcance del oído. (Por supuesto, existe el aspecto de que si la conversación se desarrolla en chino, se supone que no se entenderá y, por lo tanto, no debería ser un problema).

No sea paranoico cada vez que escuche waiguoren o laowai, o que, obviamente, alguien se refiera a ellos sin su participación o consentimiento. No lo tome como algo personal. Se necesita una vez más la tolerancia del estilo chino.

¡Las gárgaras chinas enfermas!

Aclararse la garganta y la nariz en voz alta (¡junto con el escupir concomitante y, a veces, la eyección nasal!) Se escucha (y se ve) bastante más que en Occidente. Se ve como algo natural y, aunque lo desaprueban los tipos menos rurales, no va seguido de un 'disculpe'.

Muchos chinos escupen cuando no se sienten cómodos comunicándose, para protegerse de malos augurios o cuando huelen mal, por lo que usted (como extranjero) puede experimentarlo más que la mayoría, por las primeras razones en lugar de las últimas, ¡con suerte! !

Más allá del saludo: comunicación más involucrada en China

Si va más allá del saludo, generalmente será alguien que se haya acercado a usted de manera relativamente cortés (haciendo contacto visual y sonriendo) y que se tome en serio la idea de tener una conversación o practicar su inglés.

Extranjero = ¡Práctica de inglés!

¡Baz con niños!

Los chinos sienten una gran presión a veces para aprovechar la oportunidad de practicar su inglés con cualquier persona de aspecto occidental.

La presión a menudo proviene de los padres con hijos acompañantes que ven elogios en que su hijo se comunica en inglés. Con bastante frecuencia, esta es una tarea escolar. Por lo general, es bastante divertido complacerlos y disfrutar de este simple intercambio de tres minutos; después de todo, estás aquí para experimentar China; los padres siempre aprecian mucho tu tiempo y, por supuesto, ¡es más fácil hablar con los niños!

Si va más allá del texto estándar de la clase: '¿Cómo estás? Bien, gracias. ¿Y usted? y el seguimiento: ¿De qué país vienes ?, es posible que tengas un candidato para un agradable charla rápida !

Evitar la práctica del inglés

Evitar el contacto visual y no hablar es la mejor política si no desea que lo molesten o esté demasiado ocupado.

De qué hablar en China: buenas conversaciones

Hay pocos reparos en revelar la edad o el salario de una persona en China (aunque los chinos no son tan abiertos como para revelar exactamente cuánto dinero poseen).

Es posible que le pregunten si está casado y sobre sus hijos. Se supone que todo el mundo debería conseguir casado alrededor de los veintitantos y todo el que se casa debe tener hijos. No se ofenda por la sorpresa si no encaja en esta categoría.

Es muy probable que le pregunten acerca de sus hermanos y hermanas. La familia es muy importante en China . Los chinos tampoco son tan sensibles sobre otros temas que tienen menos probabilidades de surgir en una conversación, por ejemplo, el peso, la apariencia física ...

Los chinos pueden hacer lo que parecen ser preguntas bastante personales. Sea cortés y amable y evite cualquier cosa con la que no se sienta cómodo, o puede disfrutar de la libertad de hablar sobre algunas cosas con las que no está en casa.

Encuentre áreas comunes para hablar: familia, comida, deportes, etc. - cosas que cruzan barreras internacionales y culturales. Habla sobre lo que te gusta de tus dos países.

De qué no hablar en China: paso en falso

Nunca ataque o critique verbalmente a China o al pueblo chino y tenga cuidado con criticar a los chinos en general, ya que muchos chinos se sentirán personalmente ofendidos por esto y pueden ponerse a la defensiva. ¡Los chinos mismos son críticos lo suficientemente grandes sin necesidad de ayuda externa!

Política: no vayas allí, ¡en absoluto!

Aunque no por las razones que podría pensar, la política es un tema extremadamente personal en China. Evite hablar de política por completo, ya que muchos chinos son reacios a hablar o explorar públicamente sobre temas políticos, así como sobre ciertos aspectos de la historia de China; estos son temas tabú y deben evitarse .

Ver más en 10 cosas que no se deben hacer en China (paso en falso) .

Cuándo abrir (y cerrar) la boca en China

Interrumpir a alguien hablando o haciendo otra cosa para hacer una pregunta, hacer una solicitud, etc. también ocurre regularmente sin ninguna advertencia o disculpa. De nuevo, ¡practique la tolerancia y sea paciente!

Las personas tienen la actitud de que no les importa lo que hagan los demás, siempre que se mantenga dentro de ciertos límites y no los afecte directamente o lo suficiente como para justificar un escándalo. Esto crea una atmósfera más amplia de libertad y armonía social, y una mentalidad general de ocuparse de los propios asuntos.

¡Mantén tu nariz fuera de los negocios que no es tuya!

Dado que los niveles de tolerancia son mucho más altos en China que en Occidente, puede ser testigo de casos en los que se queda preguntándose por qué los chinos no ayudan más a los demás o no intervienen, al menos verbalmente, si alguien está haciendo algo social o moralmente inaceptable.

Los chinos se preguntan por qué los occidentales se meten en los asuntos de otras personas. Es una diferencia en las culturas, y esto no quiere decir que los chinos sean fríos o indiferentes de alguna manera. Hay muchos actos heroicos en la vida diaria en China, ¡como en cualquier otro lugar!

Hablando Directamente

A pesar de ser muy directos y concisos en términos cotidianos, los chinos son más tortuosos y no son demasiado directos, sobre todo cuando abordan algo que está mal. Por lo tanto, 'la franqueza en una situación incorrecta a menudo puede considerarse descortesía en China (¡aunque en ciertos casos también puede producir el resultado deseado!).

El mejor consejo es tratar de ser diplomático y discreto siempre que sea posible, ya que los chinos pueden sentirse ofendidos por la franqueza occidental en las circunstancias equivocadas.

Los chinos prefieren abordar con delicadeza un punto importante, especialmente un punto de tensión (lo que podría verse como una paliza), o no abordarlo en absoluto si se puede evitar. Esta cortesía china tiene sus razones, que se basan en el respeto y la armonía social.

¡No pierdas la cara, no te enfades!

Perder la cara es una vergüenza mortal en China, y la cosa de la cara debe analizarse y comprenderse lo antes posible. Trate de nunca enojarse o levantar la voz con enojo. Esto se ve como una increíble mala educación en China y se considera que todos en la situación pierden la cara.

China es una cultura de la vergüenza, donde es terrible ser criticado en público. Perder la cara es uno de los peores tabúes y temores en China. (Occidente generalmente tiene una cultura de la culpa, donde lo correcto o lo incorrecto es de suma importancia).

La armonía (dentro de uno mismo y con la sociedad en general) es muy valorada, por lo que enojarse o parecer perder el autocontrol está particularmente mal visto. Ésta es la razón por la que en China prevalece el statu quo desordenado o caótico, como la forma en que está el tráfico en China , o las no colas para transporte y servicios.

Abordar un problema o problema

Los chinos son personas muy prácticas, pragmáticas, que consideran que está bien cualquier cosa que los lleve a donde quieren estar y que sea socialmente tolerable. No se considera demasiado a otras personas.

(Considere: Occidente valora al individuo, mientras que los chinos consideran primero su lugar en la sociedad. Más información en Pensamiento chino y occidental: conocer las diferencias ayuda ).

Se ve como obvio que no se puede agradar a todo el mundo, así que agradarse a uno mismo es la mejor opción . Si se encuentran con un obstáculo u oposición, los chinos optimistas y prácticos consideran que debe haber una manera agradable de superar, sortear, superar o superar el problema.

Muchos chinos explican que aquí puedes hacer lo que quieras, con una cálida bienvenida y una cierta seguridad de que las cosas son como deberían ser. A menudo se necesita una figura de autoridad designada para disipar el caos en una encrucijada concurrida o en las colas de boletos de tren o metro. Las leyes o reglas no se consideran una cuestión estricta de bien o mal, y con mucha frecuencia se ignoran, a menos o hasta que se apliquen oficialmente.

Colas y colas

Ser golpeado o empujado en situaciones de hacinamiento rara vez produce una disculpa de cualquier tipo (o solicitud de una) y se toma como una parte normal de la vida cotidiana.

De la misma manera, no es raro que una viejecita irrumpa justo frente a ti en una caja registradora o en un punto de pago, ¡sin ni siquiera un permiso de tu permiso!

Esperando tu turno? Bueno, muy a menudo el turno pertenece a quien llega primero entre 1.300 millones de personas.

Amistades y networking

Es posible que experimente muchos extraños que desean hacer amigos. Las amistades de nivel superficial comienzan mucho más rápido y más fácilmente que en Occidente.

El intercambio de números de teléfono o WeChat ID y otros detalles de contacto es bastante común en una primera reunión, incluso si la probabilidad de que se desarrolle una amistad real sea mínima. Los estudiantes y los jóvenes suelen ser muy optimistas a este respecto (¡el optimismo y el entusiasmo son rasgos chinos entrañables!).

WeChat (Free)

WeChat es el servicio de mensajería más popular en China y es excelente si conoces gente en China y quieres mantenerte en contacto. Incluso en los casos en los que, por ejemplo, conoces a un taxista encantador y quieres mantener su contacto en caso de que necesites que te lleve al día siguiente, WeChat es la mejor manera de hacerlo. Puede enviar mensajes de texto y de voz, y llamar a las personas de forma gratuita si ambos están conectados a una LAN o Wi-Fi.

WeChat es algo que te será de gran ayuda, y que un porcentaje mayor de chinos usa que no lo usa, lo que se ha vuelto tan universal que la vida en China sin él es casi impensable.

(Nota: WeChat tiene una versión internacional y es excelente para comunicarse tanto desde casa como en China).

WeChat es la aplicación más utilizada (y probablemente la más útil en todos los aspectos) en China.

WeChat se ha convertido rápidamente en una herramienta de comunicación casi omnipotente para una multitud de facetas de la vida cotidiana. Es imprescindible en China, y como herramienta de comunicación básica, es indispensable. ¡Es muy útil como traductor instantáneo cuando necesita comunicarse con más profundidad con alguien y no hay otros medios de traducción o interpretación a mano! ¡También es bueno para construir una red amigable!

A quién conoces es importante en China

Aunque al principio parezca superficial, este tipo de redes es la forma en que se desarrollan muchos negocios y otros aspectos de la vida en China. Cuanta más gente conozca, más oportunidades abundan. Hay un constante intercambio de favores o guanxi como se le llama en China , continuando, y así ¡La Gran Rueda de China gira así!

Formas de dirección en China

El A los chinos les gusta dirigirse a las personas y referirse a las personas como miembros de su familia. incluso si no lo son; por lo que se puede hacer referencia a las personas como hermana (mayor o menor), hermano, tío, tía, etc., incluso cuando en realidad no estén emparentados por sangre.

Cuando los chinos hablan de hermanos o hermanas, a menudo se refieren a primos, por lo que pueden ser necesarias algunas preguntas más sobre las relaciones exactas para discernir quién es quién. Las tías y los tíos pueden referirse a cualquier persona de la generación mayor que ellos. Dos generaciones, su mayor, puede ser abordado como abuelo o abuela.

A los profesores se les suele llamar simplemente 'Profesor'. A los chinos también les gusta referirse a los amigos de la misma generación como Pequeños / Pequeños ... y a los de una generación anterior como Viejos ... Esta es solo una forma familiar de dirigirse y no tiene connotaciones burlonas o despectivas. No se ofenda ni le resulte extraño si se le menciona en estos términos.

Felicitaciones - ¡Cuídate!

Tenga cuidado al felicitar las posesiones de alguien o pueden sentir que lo desea y, para ser un buen anfitrión ( Se requiere que el anfitrión sea muy complaciente con el invitado en la cultura china. ) podría sentir la obligación de dárselo. Pero, antes de intentarlo, es dudoso que si elogiara lo suficiente su auto, ¡le entregarían las llaves!

Comunicación china básica

Si usa cualquier chino que sepa, puede esperar reacciones positivas y el hecho de que al menos lo haya intentado le hará ganar algo de admiración.

Rara vez se dan críticas y correcciones útiles, ya que se consideran descorteses y pueden hacer que pierda la cara. De hecho, cuando se le entiende y no hay tales comentarios, es probable que haya alcanzado el nivel requerido en la situación.

Un puñado de frases esenciales básicas que cubren hola, cuánto, gracias, además de algunas de dónde, qué, cuándo y quién, etc., te ayudarán enormemente. ¡Comprender la respuesta también es muy importante!

Los chinos Hola: ¡Nihao!

Puede usar el omnipresente hola chino: Nihao (/ nee-how /) - literalmente '¿Estás bien?' - en americano = '¿Eres bueno?'; Reino Unido = '¿Estás bien?' Tiene el mismo significado, la mayoría de las veces como un simple reconocimiento o saludo.

Por lo general, la mejor manera de responder a los múltiples saludos al azar es una sonrisa y un saludo firme y amistoso o Nihao a cambio. Por supuesto, puede ignorarlos, pero en realidad no es un problema demasiado grande.

Cómo disuadir a los vendedores ambulantes chinos no deseados

Si alguien está tratando de vender algo que usted no quiere, entonces Buyao (/ boo-yaow /) o Buyao, xiexie (/ boo-yaow sshyeah-sshyeah /) - literalmente 'No quiero' y 'No quiero quiero, gracias '- ¡Estas dos frases pueden ser de lo más útiles!

El vendedor ambulante chino injustificado asumirá que eres una mano experimentada y tomará tu negativa como respuesta suficiente. Ya habrás calculado que xiexie es 'gracias', bu es 'no / no', yao es 'quiero'. Si es así, ¡estás en camino de aprender suficiente chino para arreglártelas!

Diciendo gracias'

'Gracias' se dice mucho menos que en Occidente. En muchos casos, por ejemplo, cuando alguien le abre la puerta o le pasa la salsa de soja, decir 'gracias' puede ser visto como algo demasiado educado e innecesario, y puede ser recibido con solicitudes para que no sea demasiado educado. . No obstante, siéntase libre de expresar su gratitud y sea tan cortés como le parezca.

Gracias es xiexie (/ sshyeah-sshyeah /).

Si recibe un regalo, parezca agradecido por evitar que el donante pierda la reputación y no lo abra hasta más tarde, ya que esto es de mala educación en China.

Hay un etiqueta para los obsequios y dar y recibir , y levantar vasos para brindar, ¡incluso regalar tarjetas de visita y encender cigarrillos! Estas cosas no son cruciales, pero si aprende algunas, se hará querer por las personas que conozca.

Ver más en Etiqueta para regalar regalos de año nuevo chino .

¡Disculpe!

Disculpe, no se usa con tanta frecuencia en China. Aunque la disculpa duibuqi (/ dway-boo-chee / 'la corrección no aumenta', es decir, 'lo siento') se puede usar y escuchar, se espera que las personas dar paso naturalmente el uno al otro en la calle o caminando, sin necesidad de decir nada. El espacio personal existe dentro de uno mismo en China en lugar de en un radio de un metro de ancho (o más) alrededor de la persona.

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Comunicación electrónica en China

Acceso a Internet en China no es lo mismo que en casa, así que asegúrate de saber lo que estás haciendo antes de venir aquí. Por ejemplo, si su única dirección de correo electrónico es una dirección de Gmail, considere crear una cuenta de Hotmail o Yahoo para mantenerse en contacto con amigos.

Google está bloqueado . Se sabe que los dispositivos del sistema operativo de Google simplemente dejan de funcionar por completo en China. La mayoría de las redes sociales no chinas también están bloqueadas: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp, etc.

WeChat tiene una versión internacional y es excelente para comunicarse tanto desde casa como en China. Obtenga más información sobre esa y otras aplicaciones de chino útiles para traducir, navegar y comunicarse en Las 10 mejores aplicaciones para viajeros de China .

Vínculos útiles en idiomas destacados de China

Para obtener más información sobre el uso del chino en China : Hemos traducido varias frases útiles y elaborado varias guías para el idioma chino.

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